До недавнего времени в российских аэропортах требовался обязательный наличие бумажного посадочного талона, однако с 24 февраля Министерство транспорта разрешило использование электронного талона. Однако данное разрешение оказалось недостаточным, так как большинство аэропортов все еще не готовы принимать пассажиров без необходимости распечатки талона.

Мы изучаем суть этого документа, когда его следует распечатывать и как правильно применять.

Почему билета мало

Для посадки в поезд, автобус или метро требуется всего лишь наличие билета. Но самолет — это особый случай: билет позволяет пройти процедуру регистрации и получить посадочный талон. А уже талон даёт право занять место на борту.

Чаще всего возникает необходимость переносить рейсы самолетов, в отличие от других видов транспорта. Однако, электронный билет не всегда учитывает эти изменения (правда, посадочный талон тоже не всегда успевает быть обновленным).

Получение талона свидетельствует о том, что ваша регистрация успешно завершена, что означает, что вы несомненно совершите полет, и ваш багаж или ручная кладь соответствуют требованиям авиакомпании.

Если в пути есть пересадки, то для одного билета могут быть выданы несколько посадочных талонов. Это обусловлено тем, что разные авиакомпании и аэропорты имеют свои собственные требования к проверке перед вылетом.

Что произошло с талонами 24 февраля

С 24 февраля 2019 года в России начал действовать новый приказ от Министерства транспорта, согласно которому теперь возможно использовать электронные посадочные талоны при посадке на любые рейсы. Вместо бумажного документа достаточно просто предъявить его на экране устройства, будь то телефон, планшет или ноутбук.

Бумажные купоны остаются в силе: все также есть возможность их напечатать самостоятельно на регистрационном столе или в автоматах для регистрации в аэропорту.

Неоспоримо, существует однако условие: электронный билет принимают лишь в тех самолетовладельцах, которые уже укомплектованы необходимым оборудованием. Но на данный момент их количество ограничено.

Где в России работают электронные талоны

Для возможности приема электронных посадочных билетов необходимо оснастить аэропорт специализированным устройством для их считывания. В настоящее время такое оборудование установлено в аэропортах Домодедово, одном из терминалов Шереметьево, аэропорте Уфы и в Казани. В аэропорте Внуково имеется такое оборудование, но оно находится в неготовом состоянии. В Пулково совсем отсутствует такое оборудование.

Однако мы ощущаем радость: новые предписания будут стимулировать аэропорты к преобразованиям, а это означает, что электронные посадочные билеты будут постепенно распространяться. Это будет не только в интересах сохранения деревьев, но и для избежания ненужного мусора.

Давайте вспомним, с какой целью используются талоны, как определить необходимость их печати и как правильно ими пользоваться.

Из чего состоит посадочный талон

На этом ресурсе размещены все необходимые данные о вашем авиаперелете. Важно знать, насколько важен номер выхода для посадки, время, когда начинается процесс посадки и точное расположение.

Идентификация пассажира — полное имя путника

Откуда. Куда. — Место, откуда выезжаете и куда приезжаете.

Рейс с идентификатором № является уникальным, поскольку содержит код авиакомпании.

Классификация — уровень обслуживания

Дата отправки

Уточнение графика вылетов

Ворота — индекс, указывающий на место посадки.

Время начала посадки — момент, когда пассажиры должны приступить к посадке.

Место в самолете — это определенный ряд и номер, присвоенный вам.

Иногда бывает указано также местонахождение терминала и особенности, присущие авиакомпаниям (к примеру, напоминание о строгом запрете курения).

Когда доставать посадочный

, требуется пройти через контрольную точку.

Все, кто желает пройти через зону досмотра и паспортный контроль, обязаны иметь при себе паспорт и посадочный талон.

на корабль, необходимо пройти через контрольную точку.

Иногда требуют повторно продемонстрировать паспорт при его наличии.

на качество обслуживания в ресторане, необходимо обратиться к руководству или написать отзыв.

Если ваш багаж пропадет в авиакомпании, вместе с жалобой необходимо предоставить посадочный талон.

, необходимо предоставить детальный отчёт, в котором подробно описаны выполненные действия и достигнутые результаты.

Доказать необходимость затрат на деловую поездку.

Для того, чтобы приобрести товары в магазине Duty Free

Ранее это казалось странным: все «дьютики» находятся после прохождения паспортного контроля и зоны проверки, зачем там что-либо проверять? Однако оказалось, что магазины в зоне свободной торговли обязаны отслеживать движение товаров. Они фиксируют информацию о том, куда направляется покупатель, купивший эту огромную шоколадку или духи от Шанель.

Подсказка: стоит сохранить посадочный талон и не избавляться от него, как минимум до того момента, когда полет закончится. И лучше всего хранить его до конца всей поездки.

Когда нужен электронный, а когда бумажный талон

Вопрос о том, какие правила действуют на вашем рейсе, зависит от страны, из которой вылетаете, оборудования аэропорта и авиакомпании. В каждом случае эти правила могут отличаться. Существует два способа узнать, какие правила применяются на вашем рейсе:

Обязательно изучите правила, установленные авиакомпанией, а также внимательно прочтите письмо с посадочным талоном. В одном из документов обязательно будет указано требование о необходимости распечатки.

2. Получить предварительную информацию у авиакомпании через контактный центр по электронной почте или телефону является наиболее надежным вариантом, поскольку в правилах может содержаться устаревшая информация или ее поиск может оказаться затруднительным.

Если не желаете разбираться, то рекомендуется взять впереди и заготовить талон безусловно.

Как пользоваться бумажным

Наилучшим вариантом будет осуществить печать документа дома или на рабочем месте, с помощью обычного черно-белого принтера. Ведь в аэропорту могут взимать плату за распечатку билета, и сумма может быть значительной: мне однажды пришлось заплатить 700 рублей за обычный черно-белый лист формата А4.

Одно из важных правил состоит в том, чтобы на бумажном документе находились четко различимые штрихкод и QR-код.

Если у вас возникли проблемы с регистрацией на борт самолета дома, вы всегда можете обратиться к сотрудникам авиакомпании на стойке регистрации и просить их распечатать посадочный талон, независимо от того, была ли оформлена онлайн регистрация. Кроме этого, многие аэропорты предлагают возможность воспользоваться терминалами для автоматической регистрации и печати посадочных талонов.

Затем все становится очень простым: вы демонстрируете листок в любом месте, где его спрашивают.

Не стоит делиться постами в социальных сетях фотографиями посадочных талонов, так как они содержат конфиденциальные данные, которые могут быть использованы для доступа к личному кабинету на сайте авиакомпании. В этой учетной записи хранится информация, которая может стать предметом мошенничества.

Как пользоваться электронным

Предварительно сохраните файл в свой смартфон, планшет или ноутбук. Проверьте, что ваше устройство полностью заряжено, и убедитесь в доступности талона даже без подключения к интернету.

Пред показом экрана с билетом рекомендуется убедиться в четкой видимости QR-кода (или штрихкода). Для этого рекомендуется приблизить его и включить максимальную яркость подсветки.

Если вы путешествуете вместе с группой, то оптимальным решением будет предъявлять посадочные талоны на различных устройствах. Во-первых, это позволит сэкономить время. Во-вторых, некоторые авиакомпании и аэропорты имеют политику, которая запрещает предъявлять все посадочные талоны на одном устройстве (дополнительную информацию можно получить у службы поддержки).

Если талон потерялся или не загрузился

Если вы еще не находитесь в зоне ожидания полета, вам следует отправиться к стойке регистрации и получить новый посадочный талон. То же самое относится и к ситуации, когда вы уже находитесь в зоне ожидания, но до посадки остается еще более полутора часов. В таком случае вам придется снова пройти процедуру предполетного досмотра.

В случае ограниченности времени, Вы можете обратиться к стюардессам, занимающимся процессом посадки. У них имеются дополнительные бланки посадочных талонов, которые они могут заполнить вручную. Важно иметь при себе документ, на основании которого был оформлен билет — паспорт или заграничный паспорт.

В сочинении, созданном Лерой Железовой, произведена переформулировка текста с целью придания ему уникальности.

Электронный авиабилет

Электронный авиабилет

E-билет, или электронный авиабилет, является электронной версией обычного билета на самолет. Процесс бронирования места на рейс осуществляется таким же образом, как и раньше, но информация о путешествии, которая ранее печаталась на билете, теперь хранится в специальной электронной базе данных авиакомпании. Электронный билет также является официальным документом, подтверждающим договор между пассажиром и авиакомпанией на воздушную перевозку.

Согласно дополнению к приказу Российского Министерства транспорта от 8 ноября 2006 года № 134 «О форме электронного пассажирского билета и багажной квитанции в гражданской авиации», при покупке электронного авиабилета клиент обязан получить документ под названием «маршрут-квитанция» (itinerary receipt), в котором содержатся информация о приобретенном билете, а также уведомления, обязательные в соответствии с законодательством страны и международными соглашениями.

Для получения маршрут-квитанции достаточно иметь доступ к принтеру и листу обычного формата А4. Однако, в случае, если авиабилет был приобретен онлайн, такой документ может быть отправлен пассажиру по электронной почте.

Плюсы электронного билета для авиаперелета

Предпочтение дано электронному авиабилету, так как авиакомпании и IATA считают его более удобным и современным способом оформления путевого документа для авиаперевозок.

Использование электронного билета позволяет пассажиру существенно сократить время затрачиваемое на его приобретение и оформление.

Информация об электронном билете хранится в безопасной базе данных авиакомпании.

Интернет позволяет приобрести электронный билет из любого места на планете.

Стоимость электронных билетов ниже, чем у традиционных бумажных.

Кроме электронного билета, предлагается возможность произвести онлайн-регистрацию на авиарейс, которая становится доступной за 24 часа до вылета, в отличие от аэропорта, где это можно сделать за 2-3 часа.

Пользование электронным билетом на самолет — это легко и комфортно.

Очень удобно путешествовать с помощью электронного билета: просто прибываете в аэропорт в указанное время и предъявляете на регистрации соответствующий документ, по которому был оформлен ваш авиабилет. Для взрослых это может быть общегражданский или заграничный паспорт, а для детей — свидетельство о рождении.

В процессе всей поездки мы также настоятельно рекомендуем иметь у себя маршрут-билет, так как он содержит полную информацию о маршруте, форме и деталях оплаты за транспортировку. В некоторых российских аэропортах он может понадобиться для предъявления службам авиационной безопасности и прохождения паспортного контроля при вылетах за границу, как подтверждение наличия обратного билета. Маршрут-билет является современной альтернативой бумажному билету — его можно потерять и распечатать снова, поэтому не выбрасывайте и не удаляйте его из вашей электронной почты до окончания поездки.

В случае, если электронный билет был оплачен с использованием пластиковой карты, некоторые авиакомпании требуют предъявить саму карту в целях обеспечения безопасности полетов.

Возможность получить физический билет на самолет по направлению, где применяется электронный билет, определяется выбранной авиакомпанией. Обычно перевозчики предоставляют такую услугу, однако за нее приходится платить дополнительную сервисную плату, размер которой зависит от условий тарифа и, в среднем, составляет около 10-15 евро.

Как мне предоставить отчет, если я направляюсь в служебную поездку?

Для подтверждения затрат на полет, осуществленный по электронному билету, вашей бухгалтерии потребуются следующие документы в соответствии с письмом Министерства финансов РФ от 7.09.2007 № 03-03-06/1/649:

документ о маршруте (безусловно необходимый)

необходима наличность оригинальных посадочных талонов

Банковская выписка, подтверждающая факт покупки через использование кредитной карты.

чек, который регистрирует финансовые операции

Пожалуйста, обратите внимание, что повторные посадочные талоны не выдаются, поэтому необходимо хранить талоны, полученные при регистрации на рейс. В случае утери посадочных талонов, многие авиакомпании предоставляют услуги по выдаче копии авиабилета после вылета или справки, подтверждающей полет. Стоимость этих услуг зависит от авиакомпании и составляет от 50 долларов за копию авиабилета и от 300 рублей за справку, подтверждающую полет.

Возможность вернуть или заменить электронный авиабилет

Возможность возврата или обмена электронного авиабилета соблюдает аналогичные правила, применяемые для бумажного авиабилета. Это значит, что процесс осуществляется в строгом соответствии с условиями тарифа, по которому был приобретен авиабилет. Важно отметить, что в случае электронного билета отсутствует необходимость возвращать или обменивать физический бланк, поэтому эти процедуры теперь доступны для выполнения удаленно.

Значимо отметить, что поскольку маршрут-квитанция лишь информационного характера и не является официальным документом, для получения возмещения за неиспользованный билет пассажиру необходимо предоставить документ, подтверждающий его личность. В случае, если авиабилет был оплачен с использованием банковской карты, возврат денежных средств возможен только на эту карту.

Электронный билет на самолет: что нужно знать

Электронный билет на самолет: что нужно знать

У нас имеется значительное количество опытных путешественников, а также людей, которые только начинают планировать свою первую поездку. В целях поддержки новичков, мы хотели бы объяснить, что представляет собой электронный билет и как правильно с ним обращаться.

Приятельства, не забывайте о том, что у нас появилось потрясающе удобное приложение для устройств с операционной системой iOS, которое можно скачать в App Store.

Получайте, опробуйте и делятесь своими впечатлениями!

Что такое электронный билет на самолет?

Электронный билет в авиаперевозках представляет собой электронную версию печатного билета, сохраненную в базе данных авиакомпании. С начала 2008 года все авиакомпании, являющиеся членами Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA), перешли на использование таких электронных билетов.

Приобретая электронный билет на поездку на самолете, фактически ты заключаешь сделку с авиакомпанией и приобретаешь возможность осуществить полет с одной локации в другую.

Электронный билет — это быстрый, безопасный и изумительно практичный способ.

Нет необходимости отправляться куда-либо и терпеть очереди, чтобы приобрести электронный билет — авиабилет виртуально доставится прямо на ваш электронный ящик.

Возможно оплатить как с помощью платежных терминалов и банкоматов, так и с использованием компьютерных систем банков.

Можно приобрести электронный билет не только на свое имя, но и для близких людей или друзей. В таком случае, им потребуется лишь явиться на процедуру регистрации.

Электронный билет представлен в электронной форме и никуда не исчезнет. Он безопасен от зубов твоей собаки, не подвержен потере и не будет пролит чаем. После покупки билета, его информация будет сохранена в базе данных авиакомпании.

Когда ты только что приобрел электронный билет, на твою электронную почту будет отправлена маршрутная квитанция. В ней содержится полная информация о твоем авиаперелете, включая номер электронного билета. Этот номер может пригодиться тебе, если тебе понадобится пройти процедуру самостоятельной регистрации и оформления багажа.

В маршрутной квитанции обычно указывется:

Информация о пассажире включает его фамилию, имя и номер паспорта.

Индивидуальный идентификатор бронирования, позволяющий осуществить проверку документа на достоверность в различных системах бронирования, управлять процессом бронирования на веб-портале авиакомпании или произвести онлайн-регистрацию на выбранный рейс.

Идентификатор электронного билета.

Предоставлены данные о всех полетах, пролетающих по указанному маршруту.

Такие авиационные компании, осуществляющие все данные авиарейсы.

Все узлы на пути: наименования и коды аэропортов городов отправления и прибытия.

Вся информация о вылетах, включая дату, время вылета и время окончания регистрации, а также примерное время прибытия, всегда указывается в местном времени.

Информация о правилах погрузки багажа на каждый отдельный полет.

Система заказов.

Стоимость и её компоненты: главный платеж, экстра-платежи.

Необходимо ли распечатывать маршрутный лист? По идее — нет. В момент регистрации в аэропорту сотрудники авиакомпании находят информацию о бронировании в своей базе данных по паспортным данным пассажира. Однако, чтобы избежать лишних беспокойств, все же рекомендуется распечатать и сохранить файл на телефоне.

В тех ситуациях, когда требуется предъявить подтверждение проезда, может быть полезным иметь маршрутную квитанцию.

В некоторых аэропортах, включая те, которые находятся в Индии, необходимо предъявить службе авиационной безопасности определенные документы при входе.

В случае, когда авиарейс подвергается задержке или отмене.

В случае, когда требуется получить визу.

Если возвратные билеты являются необходимым условием для въезда в иное государство.

Если возникнет сбой в технике, то лучше обезопасить себя и взять печатную копию маршрутного билета.

Что делать с электронным билетом на самолет?

Для подтверждения своего участия в рейсе, вы можете воспользоваться электронным авиабилетом на стандартной регистрационной стойке. Достаточно просто приехать в аэропорт и предъявить свой паспорт на стойке авиакомпании. Ваш электронный билет уже сохранен в базе данных авиакомпании, поэтому вы получите посадочный талон, сдадите багаж, пройдете контроль и досмотр, а затем сможете сесть на борт самолета.

Тебе также будет доступна возможность пройти регистрацию самостоятельно в киоске, который находится в аэропорту.

Аккуратные путешественники, как мы уже представляли вам, всегда регистрируются на авиарейс предварительно и через интернет.

Что делать после покупки авиабилета

Что делать после покупки авиабилета?

Показывается, не все знают, что предпринять после покупки онлайн-билета на самолет. Радоваться, предчувствуя предстоящую поездку и гладить кошелек, чтобы снова скорее появились деньги — это само собой разумеется. Но вот конкретная ситуация: вы оплатили билет, и что делать дальше? Составили список, чтобы вы ничего не оставили без внимания.

После приобретения товара немедленно

Распечатайте документы

Это всего лишь формальность, которая может понадобиться в определенных ситуациях. Никогда не знаешь, когда попросят предъявить маршрутную квитанцию. Хотя такие случаи редки, они все же возможны. Важно осознавать, что маршрутная квитанция отличается от посадочного талона. Посадочный талон выдают вам в аэропорту на стойке регистрации или в автомате саморегистрации.

Скачайте приложение

Возможностей есть еще множество, чтобы вся информация о вашей авиаперевозке всегда была под рукой. Просто загрузите наше мобильное приложение (для устройств на iOS и Android). Более того, вам не потребуется подключение к интернету — данные доступны в офлайн-режиме.

Предварительно отправления

Зарегистрируйтесь на рейс

Чтобы осуществить полет на самолете, необходимо внести оплату за билет, а также пройти процедуру регистрации на рейс и получить место. Время открытия регистрации зависит от авиакомпании и может быть либо за 24, либо за 36 часов до вылета. Однако следует учесть, что регистрация закрывается за 40 минут или за час до вылета.

Важно выполнить данную процедуру заранее, чтобы занять удобное место у окошка перед вылетом. Авиакомпания в день перед отправлением направит вам электронное письмо с предложением о проведении онлайн-регистрации. Вам потребуется лишь перейти по ссылке и выбрать подходящее вам место. Система изначально предоставляет случайное место, и если оно вас не устраивает, вы можете выбрать другое. В зависимости от условий вашего авиабилета, выбор места может быть как платным, так и бесплатным.

Если вам есть необходимость в провозе багажа, то нет необходимости проходить регистрацию в аэропорту. Вам доступны два варианта: пройти онлайн-регистрацию или воспользоваться автоматом саморегистрации, а затем самостоятельно сдать багаж на специальной стойке. Будьте уверены, что ваш багаж будет доставлен на борт также надежно, как и те, что были сданы при регистрации в аэропорту.

Если вы не хотите заниматься всем этим самостоятельно, используйте нашу услугу «Онлайн-регистрация». Мы сами возьмем на себя процесс регистрации вас на рейс. Вам всего лишь нужно будет указать предпочитаемое место (у окна или у прохода, в начале или в конце) при приобретении этой услуги.

Какой пользой обладает данное предложение?

если время начала онлайн-регистрации неудобное для вас и вы беспокоитесь, что не успеете;

при условии, что веб-ресурс авиакомпании представлен на неродном языке;

Вам не захочется прибывать в аэропорт с излишней пораной и долго простаивать в очереди для оформления регистрации.

Соберите вещи

Мало кто проявляет интерес к процессу сбора вещей: они делают это на последний момент без размышлений о том, что нужно и что нет. Но есть о чем задуматься! Если вам предстоит путешествие с багажом, у вас будет немного больше возможностей выбора, чем у тех, кто путешествует только с ручной кладью.

В день отправки в полет

Отправляйтесь в аэропорт

Необходимо тщательно расчитать момент прибытия в аэропорт. Существует множество аспектов, на которые следует обратить внимание при составлении графика прибытия:

Вы уже зарегистрировались на онлайн-регистрацию на рейс или планируете сделать это по прибытии в аэропорт?

вы можете выбрать, брать ли с собой багаж или путешествовать без него.

Можете сказать, сколько времени потребуется вам на дорогу до аэропорта и возможно ли встретить пробки на пути?

Требуется ли пройти паспортный досмотр?

Если вы хотите внести регистрацию в аэропорту, сдать свой багаж и пройти паспортный контроль, рекомендуется выезжать минимум за 2-3 часа до запланированного вылета, поскольку в любом месте могут возникнуть очереди. Необходимо также учесть время в пути и добавить к нему ещё полчаса на случай возможных пробок, непредвиденных обстоятельств на дороге или даже забастовки водителей.

Если вы летите на внутреннем рейсе со своей ручной кладью, и уже зарегистрировались онлайн, то вам необходимо пройти только досмотр в аэропорту. В связи с этим, вы можете спокойно прибыть за час, заранее оценив время на дорогу.

Что ждёт в аэропорту?

Редко летаете или вообще впервые в аэропорту? Мы уже подготовили план действий! Что вас ждёт: регистрация на рейс, сдача багажа (если есть), досмотр, паспортный контроль, в некоторых случаях таможенный контроль и в итоге посадка на рейс. Это если вкратце. Подробно про аэропорт для новичков читайте здесь >>>

Как не пропустить свой вылет

Важно помнить, что даже если вы зарегистрировались на рейс, это не означает, что вам гарантировано место в самолете. Если вы проспали или опоздали на посадку по какой-либо причине, например, делая покупки или задержавшись на досмотре, вас не будут ждать. В некоторых аэропортах опоздавших пассажиров объявляют по громкой связи и ждут, если это возможно (если посадка началась раньше и есть достаточно времени до вылета). Однако это не всегда и не во всех местах происходит. В вашем собственном интересе быть у нужного выхода к моменту начала посадки, время которого указано на посадочном талоне.

Если стюардесса завершит процедуру посадки и закроет двери, а самолёт продолжит стоять на месте, то вы все равно не сможете пройти на борт. Такая ситуация не является проявлением личной злобы со стороны сотрудников авиакомпании, это просто работающая система.

То же касается и пересадки, но здесь есть нюансы: ваша судьба зависит от того, единый у вас билет на весь маршрут или вы покупали раздельные билеты. И ещё важно — по чьей вине вы опоздали. Подробно об этом рассказали туть >>>

Если всё пошло не по плану

Бывают траблы, когда ваш рейс отменяют или задерживают по каким-то причинам. Если такое вдруг произошло, не впадайте в панику и не убегайте из аэропорта со скоростью света. Просто подождите, скоро вам всё объяснят и расскажут, что делать дальше. Но всё равно лучше знать заранее, что делать, особенно, если вы в иностранном аэропорту, а с языком не очень хорошо. Поэтому, на случай, если ваш рейс отменили, у нас тоже есть советы >>>

В нашей группе в Телеграме, также, есть много интересной и свежей информации. Мы рассказываем о прекрасных местах, куда сразу же захочется отправиться, публикуем доступные билеты, делаем обмен новостями и поделимся полезными советами. Приходите к нам!